StatFlow

Enjeux

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des clients mécontents se manifestent spontanément auprès des entreprises en exprimant une réclamation.

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des clients insatisfaits et qui ne se plaignent pas, partent simplement.

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des consommateurs qui ont changé de marques l'ont fait en raison d'un mauvais service.

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des consommateurs sont prêts à payer d'avantage pour une bonne expérience garantie.

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des clients affirment qu’une mauvaise expérience avec une marque compromet leur fidélité.

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des clients qui parlent mal de votre entreprise est évitable si le le problème du client a été résolu lors du premier engagement..

Les Fonctionnalités Principales



Questionnaires programables



Gestion des flux d'information entrants et sortants



Collecte d’information via (e-mail,SMS,tablettes etc ...)



Traiter et transformer vos clients mécontents en clients satisfaits



Gestion multi-utilisateurs et multilingue



Des rapports animés et personnalisables



Elaboration de votre programme de Customer Expérience Management

Parlez-nous de votre projet!

N'hésitez pas de nous envoyer un devis, vous allez recevoir tous les détails des prix et vous allez bénéficier d'une période d'essai gratuite sans engagement!

Les bénéfices de StatFlow